SUPORTE AO CLIENTE

A garantia cobre os reparos ou serviços necessários de falhas do material, montagem ou fabricação, desde que verificado que a falha ocorreu em condições corretas de uso.

A garantia é válida a partir da data de emissão da nota fiscal para o cliente final, sendo obrigatório a apresentação da nota fiscal para solicitar a garantia do produto. A garantia é anulada se for constatado o mau uso, imperícia, negligência ou imprudência, conservação, armazenamento, transporte inadequado e perda de peças do produto ou ter sido desmontado.

É essencial que o produto seja encaminhado para assistência técnica Pavei Tactical & Outdoor com todas as peças, pois a ausência de qualquer peça irá anular a garantia.

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POR QUE DEVO TER CUIDADO ESPECIAL COM A MANUTENÇÃO DA MINHA ARMA?

É fundamental ter cuidado especial com a manutenção da sua arma para garantir segurança, confiabilidade e durabilidade. A falta de limpeza e conservação pode causar falhas de funcionamento, disparos acidentais, corrosão e desgaste prematuro das peças, além de aumentar riscos para você e outras pessoas. Manter a arma limpa, inspecionada e armazenada corretamente também demonstra responsabilidade legal e ajuda a assegurar que ela funcione adequadamente quando necessário.

Conte com a Pavei para deixar tudo em ordem!

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Para agilizar o atendimento, tenha em mãos a Nota Fiscal e mantenha organizadas as fotos e vídeos que demonstrem os detalhes do defeito. Isso facilita e torna o processo mais rápido.

ESTAMOS AQUI PRA TE AJUDAR!

Qualquer apoio técnico, dúvida ou informação que se fizer necessário, favor entrar em contato pelo e-mail assistencia@pavei.com ou pelo telefone (48) 3432.0010